Termeni și condiții
1. Servicii
Site-ul permite comandarea de produse funerare și solicitarea de servicii conexe. Prețurile afișate sunt orientative până la confirmarea comenzii de către un consultant.
2. Comenzi
O comandă devine fermă după confirmarea telefonică sau după plata online reușită (Stripe). Ne rezervăm dreptul de a refuza comenzi în caz de stoc epuizat sau date incomplete.
3. Livrare
Termenele de livrare depind de tipul serviciului ales (standard, urgent, ridicare sediu). Costurile de transport sunt afișate la checkout conform setărilor magazinului.
4. Plăți
Acceptăm ramburs, transfer bancar, card la sediu și, dacă este activ, card online prin Stripe. Rambursările online se procesează conform politicii Stripe și a legislației în vigoare.
5. Limitarea răspunderii
Imaginile produselor pot diferi ușor față de produsul livrat (flori naturale, finisaje lemn). Ne angajăm să oferim echivalente de calitate egală sau superioară.