Politica de confidențialitate
GDPR · Regulamentul (UE) 2016/679
Servicii Funerare MIRA respectă Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și legislația națională. Prelucrăm datele dvs. pentru: executarea comenzilor, comunicare, facturare, obligații legale și, cu consimțământ, marketing limitat.
Operatorul datelor este firma MIRA, contactabil la adresa de email afișată pe site. Nu vindem liste de contact către terți.
1. Operatorul de date
Servicii Funerare Mira S.R.L. (Servicii Funerare Mira) prelucrează datele personale în scopul procesării comenzilor, comunicării și îndeplinirii obligațiilor legale.
Contact: contact@serviciifuneraremira.ro, +40762060802, Bulevardul Aurel Vlaicu 163A, Constanța, județ Constanța.
2. Ce date colectăm
Nume, telefon, adresă, email la comandă sau cont client; detalii comandă; mesaje contact; date firmă (PJ) la facturare; date tehnice minime (IP, cookie) pentru securitate.
- Cont client: parolă stocată criptat (hash)
- Plată card: procesată de Stripe — nu stocăm PAN complet
- Consimțământ explicit la checkout (GDPR) și la cookie-uri opționale
3. Temeiul legal
Executarea contractului (art. 6 alin. 1 lit. b GDPR), consimțământul (lit. a), interes legitim pentru răspuns solicitări (lit. f), obligații legale fiscale și contabile (lit. c).
4. Durata stocării
Date comenzi: conform termenelor legale (de regulă 5–10 ani documente contabile). Cont client: până la ștergere la cerere, dacă nu există obligații de păstrare.
5. Drepturile dumneavoastră
Acces, rectificare, ștergere, restricționare, portabilitate, opoziție, retragere consimțământ (fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare).
Solicitări: contact@serviciifuneraremira.ro sau formularul de contact.
6. Plăți online
Stripe procesează plățile conform politicii lor: https://stripe.com/ro/privacy.
7. Operator și împuternicit
Operator: Servicii Funerare Mira S.R.L., Bulevardul Aurel Vlaicu 163A, Constanța, județ Constanța, contact@serviciifuneraremira.ro.
Împuterniciți: furnizori IT/hosting, Stripe (plăți), servicii email tranzacțional — numai în măsura necesară executării contractului.
8. Securitate
Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile: HTTPS, parole hash pentru conturi, acces restricționat la datele comenzilor.
9. Plângeri la autoritate
Aveți dreptul de a depune plângere la ANSPDCP — protecția datelor cu caracter personal: https://www.dataprotection.ro.